Global payments collection: Secure and Seamless International Transactions

Perguntas Frequentes

• Soluções de Gateway de Pagamento Internacional
  • Como a dLocal pode permitir que os varejistas vendam em outros países?

    A dLocal permite que os varejistas vendam em outros países, fornecendo uma única API que os conecta a mais de 40 países em regiões da África, Ásia e América Latina. Como um provedor de serviços de pagamento full-stack, a dLocal integra vários métodos de pagamento locais e alternativos —cartões de crédito, transferências bancárias locais, eWallets e muito mais— adaptados a cada mercado.

    Com recursos como processamento local, Smart Routing para otimização do sucesso das transações e soluções white-label compatíveis com PCI, a dLocal garante pagamentos transfronteiriços eficientes e confiáveis, facilitando a expansão global de empresas em diversos setores.

  • Quais são os benefícios de usar a solução de gateway de pagamento internacional da dLocal?

    O gateway de pagamentos internacional da dLocal oferece às empresas acesso fácil a mais de 40 países por meio de uma única integração de API, permitindo uma expansão simplificada em novos mercados. Ele oferece suporte a uma ampla variedade de métodos de pagamento locais, incluindo cartões de crédito, transferências bancárias e eWallets, permitindo que as empresas atendam às preferências específicas dos clientes em diferentes regiões.

    Com Smart Routing e Smart Chaining, a dLocal garante que os pagamentos sejam processados de forma eficiente e que as transações com falhas sejam recuperadas com métodos alternativos. Além disso, as conexões locais da dLocal com vários adquirentes oferecem um processamento de pagamentos confiável e redundante, reduzindo o risco de falhas nas transações. A plataforma também oferece soluções white-label compatíveis com PCI, permitindo que as empresas processem pagamentos com segurança enquanto mantêm sua identidade de marca.

  • Quais países a dLocal suporta para pagamentos internacionais?

    A dLocal oferece suporte a pagamentos transfronteiriços internacionais em mais de 40 países de alto crescimento na África, Oriente Médio, Ásia e América Latina.

  • Como configurar pagamentos internacionais com a dLocal?

    Para configurar pagamentos internacionais com a dLocal, comece entrando em contato com a equipe de vendas da dLocal e fornecendo os detalhes necessários durante o processo de integração. Após o cadastro, integre a API da dLocal ao seu sistema de pagamentos, conectando-o a vários países e métodos de pagamento locais.

    Personalize as opções e configurações de pagamento de acordo com as necessidades operacionais da sua empresa. Teste a configuração para garantir que tudo funcione perfeitamente antes de entrar em operação. Uma vez ativo, use o painel de controle da dLocal para monitorar transações e gerenciar pagamentos.

  • Quais são as taxas e cobranças para pagamentos internacionais?

    Para pagamentos internacionais com a dLocal, as taxas incluem uma porcentagem de cada transação, uma margem nas taxas de câmbio e possíveis juros sobre os pagamentos parcelados. Custos adicionais podem incluir uma taxa de proteção contra estornos, taxas de liquidação antecipada para períodos de liquidação mais curtos e uma taxa para liquidações abaixo de um determinado valor. Também há taxas de configuração e de gerenciamento mensal de contas, além de taxas mínimas negociadas com base no volume de transações esperado.

• Facilitação de Pagamentos Transfronteiriços
  • Como a dLocal facilita os pagamentos transfronteiriços?

    A dLocal facilita os pagamentos transfronteiriços oferecendo uma plataforma de pagamento unificada que conecta comerciantes globais a 40 mercados emergentes e mais de 900 métodos de pagamento.

    A plataforma usa processamento local para lidar com as transações de forma eficiente em cada país, conectando-se diretamente com os adquirentes locais. Essa configuração ajuda a gerenciar as taxas de câmbio e otimizar o roteamento de pagamentos. A dLocal emprega Smart Routing e Smart Chaining para melhorar as taxas de sucesso das transações, direcionando os pagamentos aos processadores mais eficazes e recuperando as transações falhadas.

  • Quais opções de liquidação estão disponíveis para transações transfronteiriças?

    A dLocal oferece um processo de liquidação totalmente automatizado com opções flexíveis para atender às necessidades dos comerciantes. A plataforma permite liquidações programadas e sob demanda. As liquidações são processadas no mesmo dia em que os fundos são enviados ao banco, seja por solicitação manual ou configuradas para ocorrer automaticamente.

    O período padrão de liquidação é de 14 dias, mas isso pode ser ajustado com base nos requisitos do comerciante durante a fase de acordo. A dLocal oferece três prazos de liquidação:

    1. Automatizado por Cronograma: As liquidações ocorrem automaticamente com base em um cronograma predefinido.
    2. Automatizado por Saldo: As liquidações são acionadas quando o saldo atinge um valor especificado.
    3. Solicitação Manual: Os comerciantes podem solicitar liquidações a qualquer momento através do Painel do Comerciante, independentemente das configurações automáticas escolhidas.
  • Como a dLocal pode ajudar a expandir meu negócio para novos mercados?

    A dLocal ajuda a expandir seu negócio para novos mercados, fornecendo uma solução de pagamento unificada que conecta você a mais de 40 países por meio de uma única API. Receba, distribua e colete pagamentos globalmente.

    Essa integração oferece suporte a uma variedade de moedas e métodos de pagamento alternativos, incluindo dinheiro móvel, transferências bancárias, eWallets e pagamentos em dinheiro, permitindo que você atenda às diversas preferências dos clientes. A dLocal gerencia o processamento local, conectando-se com adquirentes e processadores locais, garantindo uma gestão eficiente das transações e a conversão de moedas, mantendo a conformidade regulatória em mercados complexos.

  • Quais são os requisitos de conformidade para pagamentos transfronteiriços?

    A dLocal gerencia os requisitos de conformidade para pagamentos transfronteiriços atuando como o Comerciante Registrado em cada país onde opera. Isso simplifica a conformidade para os comerciantes, pois a dLocal gerencia as regulamentações locais, requisitos fiscais, conversões de moeda e processamento por meio de suas conexões com adquirentes e processadores locais.

  • Como integrar a solução de pagamento transfronteiriço da dLocal com sistemas existentes?

    A integração com a dLocal é simplificada por meio de uma API única para todas as soluções de pagamento oferecidas. Com a ajuda da equipe da dLocal, o processo de integração envolve a configuração da API no seu sistema de pagamento existente, configurando-a para suportar os métodos de pagamento e moedas escolhidos e testando a configuração para garantir uma operação tranquila antes de entrar em operação.

• Métodos de Pagamento Locais
  • Quais métodos de pagamento locais são suportados pela dLocal?

    A dLocal suporta uma variedade de métodos de pagamento locais, incluindo cartões de crédito e débito, transferências bancárias locais, eWallets, pagamentos em dinheiro, dinheiro móvel e sistemas de pagamento em tempo real. Isso permite que as empresas atendam às preferências de pagamento e às populações sem acesso bancário dos consumidores em diferentes regiões.

  • Como integrar carteiras locais com a dLocal?

    Para integrar carteiras locais com a dLocal, os comerciantes precisam usar a API da dLocal, que oferece acesso a 900 métodos de pagamento, incluindo eWallets. A integração envolve configurar a API para habilitar os pagamentos por carteira e testar a configuração para garantir uma operação perfeita.

  • Quais países oferecem opções de métodos de pagamento locais?

    A dLocal suporta 900 métodos de pagamento locais e alternativos em mais de 40 países em toda a África, Oriente Médio, Ásia e América Latina.

  • Como a dLocal apoia as capacidades de coleta de pagamentos adaptadas às preferências locais?

    A plataforma da dLocal é projetada para gerenciar o processamento local conectando-se diretamente com adquirentes e processadores locais, oferecendo métodos de pagamento familiares aos consumidores em cada mercado. Essa abordagem permite que os comerciantes aceitem pagamentos em moedas locais, gerenciem taxas de câmbio e otimizem o roteamento de transações.

  • Quais são as vantagens de usar métodos de pagamento locais com a dLocal?

    Usar métodos de pagamento locais através da dLocal permite que os comerciantes ofereçam aos clientes suas formas de pagamento preferidas, o que leva a maiores taxas de conversão e melhora a confiança e satisfação do cliente. O processamento local da dLocal também garante transações eficientes e em conformidade em cada mercado.

• Adquirência de Cartões
  • Quais soluções de adquirência de cartões a dLocal oferece?

    A dLocal oferece soluções de aquisição de cartões que incluem suporte para vários cartões de crédito e débito. Oferece uma solução white-label para comerciantes compatíveis com PCI, permitindo que eles processem pagamentos com cartão enquanto mantêm sua identidade de marca.

  • Como configurar a adquirência de cartões com a dLocal?

    Para configurar a aquisição de cartões, os comerciantes integram a API da dLocal, configuram as opções de pagamento para incluir cartões e garantem a conformidade com os padrões de segurança exigidos, como PCI DSS. A configuração é então testada antes de entrar em operação para garantir uma operação tranquila.

  • Quais tipos de cartões são suportados?

    A dLocal suporta uma gama de cartões de crédito e débito, incluindo as principais redes de cartões como VISA e Mastercard, bem como esquemas locais como Troy e Verve, permitindo uma ampla cobertura em diferentes mercados.

  • Quais são os benefícios de usar o serviço de adquirência de cartões da dLocal?

    Os benefícios incluem uma integração perfeita, acesso a vários mercados por meio de uma única plataforma e taxas de sucesso de transações melhoradas por meio das tecnologias Smart Routing e Smart Chaining. O processamento local da dLocal também reduz a complexidade da gestão de transações transfronteiriças.

  • Quais são as taxas associadas à adquirência de cartões?

    As taxas para aquisição de cartões com a dLocal geralmente incluem uma pequena porcentagem de cada transação aprovada. Taxas adicionais podem ser aplicadas para serviços como proteção contra estornos, liquidação antecipada ou para transações que envolvem conversão de moeda.

• Métodos de Pagamento Alternativos
  • Quais métodos de pagamento alternativos estão disponíveis através da dLocal?

    A dLocal suporta métodos de pagamento alternativos, incluindo pagamentos em tempo real locais, transferências bancárias, eWallets, dinheiro móvel e pagamentos em dinheiro, atendendo às diversas preferências e necessidades dos consumidores em diferentes mercados.

  • Como habilitar os serviços de pagamento VISA/Mastercard?

    Habilitar os serviços de pagamento de VISA/Mastercard com a dLocal envolve configurar a API para suportar essas redes de cartões e configurar as configurações necessárias para facilitar os pagamentos de saída para esses cartões.

  • Quais são os benefícios de usar métodos de pagamento alternativos?

    Oferecer métodos de pagamento alternativos aumenta o alcance, as taxas de conversão e de finalização de compras, permitindo que os clientes paguem com seus métodos preferidos. Também ajuda os comerciantes a atender mercados onde o uso de cartões tradicionais é menos acessível, construindo confiança.

  • Como configurar métodos de pagamento alternativos com a dLocal?

    Para configurar métodos de pagamento alternativos, os comerciantes integram a API da dLocal, configuram as configurações para os métodos e regiões desejados e testam a integração para garantir que todas as opções de pagamento funcionem corretamente.

  • Quais mercados suportam esses métodos de pagamento alternativos?

    A dLocal oferece suporte a métodos de pagamento alternativos nos 40 países em que opera, com opções específicas variando de acordo com o mercado para alinhar-se às preferências e práticas locais de pagamento.