dLocal firma parceria com a DHL Express Brasil para automatizar pagamentos via Pix e acelerar a liberação de remessas
A integração substitui as verificações manuais de pagamento por confirmação em tempo real, melhorando a experiência do cliente e a eficiência operacional em todo o Brasil
Montevidéu, Uruguai, 3 de fevereiro de 2025 – A dLocal (NASDAQ: DLO), a principal plataforma de pagamentos transfronteiriços que conecta comerciantes globais a mercados emergentes, firmou parceria com a DHL Express Brasil, o principal provedor de transporte expresso internacional do país, para viabilizar pagamentos Pix automatizados em suas operações locais.
Em toda a América Latina, os métodos de pagamento alternativos (APMs) estão incorporados aos fluxos de pagamento do dia a dia, com o Pix consolidado como o principal meio de pagamento doméstico no Brasil e alcançando mais de 166 milhões de usuários. Embora a liquidação em tempo real tenha acelerado os pagamentos no nível do consumidor, muitos ambientes operacionais ainda dependem de processos legados de verificação e conciliação, criando gargalos em setores sensíveis ao tempo.
Na logística, velocidade e visibilidade são essenciais. Ao firmar parceria com a dLocal, a DHL Express Brasil integrou o Pix ao seu checkout, eliminando etapas manuais de confirmação de pagamento, como conciliação bancária e solicitações de comprovantes. Os pagamentos são automaticamente conciliados e confirmados diretamente no CRM da empresa, permitindo que as equipes operacionais liberem as remessas em minutos, em vez de horas, reduzindo o atrito entre as equipes financeiras e logísticas e diminuindo o risco de devoluções causadas por confirmações tardias.
Para os clientes finais, isso se traduz em uma experiência mais fluida, com pagamentos concluídos em segundos e remessas liberadas quase imediatamente. Desde a integração, a DHL Express Brasil aumentou sua taxa de pagamentos online em 31%, enquanto o volume de pagamentos via Pix cresceu 400%, à medida que mais clientes optam por uma forma de pagamento familiar. Esse projeto conjunto estabelece as bases para uma cobertura de pagamentos mais ampla, incluindo o Boleto, à medida que a empresa continua otimizando sua experiência de checkout online local.
“A velocidade está no centro da nossa proposta de valor, e os pagamentos precisam acompanhar o mesmo ritmo das nossas operações logísticas”, afirmou Marco Vollmer, Diretor Financeiro da DHL Express Brasil. “Com essa integração, eliminamos as verificações manuais de pagamento, melhoramos a visibilidade para nossas equipes e entregamos uma experiência de pagamento mais rápida e intuitiva para nossos clientes.”
“O Pix se tornou a forma padrão de pagamento online dos brasileiros, e a confirmação em tempo real é essencial para empresas de logística”, disse Luisa Ribeiro Nunes, Country Manager (Brasil) da dLocal. “Ao automatizar a confirmação de pagamentos e integrá-la diretamente aos fluxos operacionais da DHL Express Brasil, estamos ajudando a alinhar os pagamentos às realidades operacionais da entrega expressa.”
Sobre a dLocal
A dLocal viabiliza pagamentos locais em mercados emergentes, conectando grandes comerciantes globais a bilhões de consumidores na APAC, Oriente Médio, América Latina e África. Por meio do conceito “One dLocal” (uma API direta, uma plataforma e um contrato), empresas globais podem aceitar pagamentos, enviar payouts e liquidar fundos globalmente sem a necessidade de gerenciar múltiplas entidades e integrações locais. Para mais informações, visite www.dlocal.com.
Sobre a DHL Express Brasil
A DHL Express Brasil é a subsidiária brasileira da DHL Express, líder global em transporte expresso internacional e serviços de courier. A empresa oferece entregas porta a porta rápidas, confiáveis e com prazo definido de documentos e encomendas dentro do Brasil e para mais de 220 países e territórios em todo o mundo. Com expertise em desembaraço aduaneiro, rastreamento e logística transfronteiriça, a DHL Express Brasil apoia empresas de todos os portes na expansão do comércio internacional por meio de soluções de envio seguras e eficientes.
