dLocal se asocia con DHL Express Brasil para automatizar pagos Pix y acelerar la liberación de envíos

Montevideo, Uruguay, 3 de febrero de 2025 – dLocal (NASDAQ: DLO), la plataforma líder de pagos transfronterizos que conecta a comercios globales con mercados emergentes, se ha asociado con DHL Express Brasil, el principal proveedor de envíos express internacionales del país, para habilitar pagos Pix automatizados en sus operaciones locales.

En toda América Latina, los métodos de pago alternativos (APM, por sus siglas en inglés) están integrados en los flujos de pago cotidianos, con Pix consolidado como el principal riel doméstico de pagos en Brasil, con más de 166 millones de usuarios. Si bien la liquidación en tiempo real ha mejorado la velocidad de los pagos a nivel del consumidor, muchos entornos operativos aún dependen de procesos heredados de verificación y conciliación, lo que genera cuellos de botella en industrias que requieren rapidez.

En logística, la velocidad y la visibilidad son fundamentales. Al asociarse con dLocal, DHL Express Brasil integró Pix en su proceso de checkout, eliminando pasos manuales de confirmación de pagos, como la conciliación bancaria y las solicitudes de comprobantes. Los pagos se concilian y confirman automáticamente directamente dentro de su CRM, lo que permite a los equipos operativos liberar envíos en minutos en lugar de horas, reduciendo la fricción entre los equipos financieros y logísticos y disminuyendo el riesgo de devoluciones causadas por confirmaciones tardías.\

Para los clientes finales, esto se traduce en una experiencia más fluida, con pagos que se completan en segundos y envíos que se liberan casi de inmediato. Desde la integración, DHL Express Brasil ha incrementado su tasa de pagos en línea en un 31%, mientras que el volumen de pagos con Pix ha crecido un 400% a medida que más clientes eligen una forma de pago que les resulta familiar. Este proyecto conjunto sienta las bases para una cobertura de pagos más amplia, incluyendo Boleto, a medida que la compañía continúa optimizando su experiencia de checkout online local.

“La velocidad está en el centro de nuestra propuesta de valor, y los pagos deben moverse al mismo ritmo que nuestras operaciones logísticas”, afirmó Marco Vollmer, Director Financiero de DHL Express Brasil. “Gracias a esta integración, eliminamos las verificaciones manuales de pagos, mejoramos la visibilidad para nuestros equipos y ofrecemos una experiencia de pago más rápida e intuitiva para nuestros clientes”.

“Pix se ha convertido en la forma predeterminada en la que los brasileños pagan en línea, y la confirmación en tiempo real es esencial para las empresas de logística”, señaló Luisa Ribeiro Nunes, Country Manager (Brasil) de dLocal. “Al automatizar la confirmación de pagos e integrarla directamente en los flujos operativos de DHL Express Brasil, estamos ayudando a alinear los pagos con las realidades operativas de la entrega express”.

Acerca de dLocal

dLocal impulsa pagos locales en mercados emergentes, conectando comerciantes empresariales globales con miles de millones de consumidores de mercados emergentes en APAC, Medio Oriente, América Latina y África. A través del concepto "One dLocal" (una API directa, una plataforma y un contrato), las empresas globales pueden aceptar pagos, enviar desembolsos y liquidar fondos globalmente sin necesidad de gestionar múltiples entidades locales e integraciones. Para más información, visite www.dlocal.com.

Acerca de DHL Express Brasil

DHL Express Brasil es la filial brasileña de DHL Express, el líder global en envíos express internacionales y servicios de courier. La compañía ofrece entregas puerta a puerta rápidas, confiables y con tiempo definido de documentos y paquetes dentro de Brasil y hacia más de 220 países y territorios en todo el mundo. Con experiencia en despacho aduanero, seguimiento y logística transfronteriza, DHL Express Brasil apoya a empresas de todos los tamaños en la expansión del comercio internacional mediante soluciones de envío seguras y eficientes.