dLocal y Cleeng impulsan el crecimiento de suscripciones digitales con soluciones de pago locales de vanguardia en mercados emergentes
La alianza aprovecha los pagos PIX de Brasil a través de la infraestructura de pagos unificada de Primer, mejorando la retención de suscriptores y la facturación sin fricciones para plataformas de suscripción digital.
Montevideo, Uruguay, 28 de agosto de 2025 — dLocal (NASDAQ: DLO), una plataforma líder de pagos transfronterizos que conecta a comerciantes globales con mercados emergentes, anuncia una nueva alianza con Cleeng, una plataforma SaaS especializada en la Gestión de Retención de Suscriptores (SRM®) para suscripciones D2C. Esta colaboración permitirá a los servicios de suscripción y proveedores de contenido digital en Brasil ofrecer métodos de pago locales, como PIX, mediante las capacidades de orquestación de Primer, garantizando una facturación fluida de suscripciones y mejorando la experiencia del cliente.
El sector de suscripciones digitales en Brasil se está expandiendo rápidamente, impulsado por una de las tasas de penetración de internet más altas de América Latina: más del 86% de la población está conectada. El mercado más amplio de transformación digital, que incluye estos servicios, se proyecta alcanzar los 75,8 mil millones de USD para 2030, lo que subraya la fuerte demanda de ofertas digitales y recurrentes. Sin embargo, la facturación recurrente y la retención de clientes siguen siendo desafíos clave debido al uso limitado de tarjetas de crédito y a las fallas en los pagos, mientras que el crecimiento de soluciones de pago locales hace que las suscripciones sean más accesibles y confiables para los consumidores.
Esta alianza aborda estos desafíos combinando la avanzada plataforma de gestión de suscriptores de Cleeng con la extensa infraestructura de pagos locales de dLocal en mercados emergentes, comenzando en Brasil con PIX. A través de esta colaboración, los comerciantes se benefician de una facturación de suscripciones simplificada, con menor riesgo de fallas y mayores tasas de conversión. Al ofrecer métodos de pago familiares y ampliamente utilizados, la solución mejora la experiencia general del usuario, haciendo que las suscripciones sean más accesibles y confiables para un público más amplio, sin depender de tarjetas de crédito internacionales.
Cleeng actúa como Comerciante Registrado (Merchant of Record) para plataformas y apps de suscripción D2C, mientras que dLocal gestiona el proceso de pago en Brasil mediante PIX, orquestado por la tecnología de Primer. De cara al futuro, la alianza planea expandir sus capacidades con la adquisición de pagos con tarjeta de crédito para aumentar aún más la cobertura de pagos en todo el país.
“Colaborar con dLocal nos permite ofrecer experiencias de pago realmente locales en mercados emergentes como Brasil, donde las preferencias de los consumidores y los hábitos de pago evolucionan rápidamente”, dijo Enzo Bermond, Senior Product Manager en Cleeng. “Al integrar PIX, damos a nuestros clientes la capacidad de llegar a audiencias más amplias y reducir fricciones en el recorrido de la suscripción, impulsando el crecimiento y la retención en uno de los mercados de suscripción más dinámicos del mundo.”
“Esta colaboración con Cleeng ejemplifica nuestro compromiso de abordar los principales desafíos en el espacio de suscripciones digitales mediante soluciones de pago locales y alternativas adaptadas a mercados emergentes”, agregó Andrea Wajl, Head of Account Management en dLocal. “Al aprovechar nuestra infraestructura robusta y nuestro profundo conocimiento local, brindamos experiencias de pago fluidas que aumentan las tasas de conversión, reducen la pérdida de clientes y abren nuevas oportunidades de crecimiento para compañías globales de medios.”
Acerca de dLocal
dLocal impulsa pagos locales en mercados emergentes, conectando a comerciantes globales con miles de millones de consumidores en APAC, Medio Oriente, América Latina y África. A través del concepto “One dLocal” (una API directa, una plataforma y un contrato único), las compañías globales pueden aceptar pagos, enviar pagos y liquidar fondos a nivel mundial, sin necesidad de gestionar procesadores separados o crear entidades locales. Para más información, visita https://www.dlocal.com.
Acerca de Cleeng
Cleeng unifica toda la experiencia del suscriptor en web y apps móviles desde una única plataforma, permitiendo que las compañías D2C simplifiquen la gestión de suscripciones y maximicen el valor de vida del cliente.
Su galardonada suite de Gestión de Retención de Suscriptores (SRM®) ofrece soluciones integrales mediante un enfoque integrado: desde pagos web flexibles y suscripciones en apps hasta facturación recurrente sofisticada y soporte al cliente potenciado por IA.
Con la confianza de líderes de la industria, incluyendo NHL, Big Ten Network, The Weather Channel, TOD/BeIN y NHK, la suite completa de Cleeng ayuda a las empresas a reducir la pérdida de clientes y generar crecimiento sostenible de ingresos en todos los canales. Experimenta una gestión de suscripciones optimizada que evoluciona con las necesidades de tu negocio. Más información en www.cleeng.com.
