替代支付方式如何帮助企业拓展全球业务？

什么是替代支付方式？

替代支付方式 (APM) 是指除主要国际信用卡品牌之外的任何其他支付方式。
替代支付方式包括国内银行卡、现金凭单
（如巴西的 Boleto 或墨西哥的OXXO的巴西的 Pix的 印度的 UPI）等多种支付方式。

将替代支付方式纳入您的业务策略，可以显著促进增长并扩大您的全球影响力。
这些多样化的支付方式在全球范围内越来越受欢迎，
为实物商品和数字商品的购买提供了便利，尤其是在非洲、
亚洲和拉丁美洲等快速增长的市场中。

新兴市场可能无法使用信用卡

虽然信用卡和借记卡在美国等国家的普及率较高，美国有 84% 的人拥有信用卡，
但在发展中国家的情况却截然不同。

在新兴经济体中，信用卡的普及率仍然相对较低，通常在 20% 左右徘徊，
这主要是由于通不便、消费者对信用卡持怀疑态度以及担心与信用卡有关的欺诈行为。
相比之下，阿根廷、墨西哥和巴西等国家的智能手机普及率却大幅增长，
达到了 70% 甚至 80%。

数字支付热潮

在新冠疫情期间，数字支付得到了大规模的应用，尤其是在新兴市场。
世界银行的数据表明，64% 的成年消费者通过数字支付网络购买或接收货币。
接受或进行数字支付的成年消费者人数从 2014 年的 35% 增长到 2021 年的 57%，
增幅达到了 22%。

此外，世界银行的最新报告指出，在新兴市场，
数字支付用户数的增长速度超过了传统银行账户所有者人数的增长速度。

即时支付现象

2020 年 11 月，拉丁美洲最大的在线市场巴西推出了即时支付解决方案Pix。
在短短两年内，Pix取得了巨大的成功，成为巴西最重要的支付方式。自推出以来，
Pix 已促成了超过 2.6 万亿美元的交易，并在最近超越了信用卡，
成为使用率最高的支付方式。

在哥伦比亚，PSE（Pagos Seguros en Línea，意为安全的在线支付）
的成功同样引人注目，其 2022 年的交易量相比上一年增长了 25%。同时，
印度的 UPI（统一支付接口）在 2023 年 5 月达到了历史新高，交易量高达 94.1 亿笔。

随着技术的进步和 APM 的普及，
企业越来越需要找到一个能够适应不同地区主流支付方式的支付网关。

新兴经济体正在经历一场数字革命

2022 年，全球互联网普及率达到了 60%。欧睿的数据表明，
互联网普及率的增长势头十分迅猛，预计到 2027 年底，全球互联网普及率将升至 71%。

这一预测表明，未来五年全球互联网用户将新增约10亿人，
其中大部分新增用户将来自新兴地区，如非洲和亚太地区。在这些新兴地区中，印度、
印度尼西亚和尼日利亚等国的贡献尤为突出。

在非洲地区，互联网普及率和智能手机使用率迅速增长，
推动了移动支付在非洲消费者中的广泛普及。
移动支付已成为撒哈拉以南地区消费者的首选支付方式，注册账户超过 16 亿个。
仅在尼日利亚，每年处理的商户支付额就高达约 780 亿美元。

2022 年，全球电子商务中最常用的支付方式是电子钱包，占总交易量的 49%，
而信用卡只占 20%。预计到 2026 年，这一差距还将进一步扩大：
电子钱包将升至交易总量的 54%，而信用卡的比例将下降至 16%。

用户体验是提高转化率的关键

Baymard 研究所最近的一项研究显示，
有 17% 的客户会因为结账流程过于冗长或复杂而放弃在线购物车。

要提供与众不同的本地化用户体验，就需要支持替代支付方式，
为客户提供熟悉且便捷的支付解决方案。
这种解决方案可确保每个人都能享受到电子商务的便利，
无论他们是否能够获得传统的银行服务。

牛津经济研究院 (Oxford Economics)
提出的进一步见解强调了支付方式在客户满意度中的重要作用。56% 的消费者表示，
如果无法使用自己喜欢的支付方式，将永远不会在网站上购物。

Baymard 研究所强调了良好客户体验的重要性，并指出，通过实施有效的策略，
优质的客户体验可以将转化率提升高达 400%。
替代支付方式已经在提升客户体验和提高支付成功率上证明了自身的价值，
这正是它们发挥作用的地方。.

成为拥有本地化解决方案的全球性企业

作为一家新兴经济体中的全球性企业，
您需要深入了解您的客户以及他们在不同地区的生活消费习惯。在许多新兴市场，
APM 通常是更接地气的支付方式的代名词。因此，
商户通常会支持各种银行卡和 APM 结账方式，如移动支付、电子钱包、
基于现金的解决方案、二维码支付或短信支付等本地支付方式。

如果您提供这些高度本地化的支付解决方案，消费者不仅会对您的品牌产生熟悉感，
还会认为您的产品或服务符合当地习惯。此外，在市场覆盖面和盈利潜力方面，
您也会获得与本地公司相同的优势。

支持替代支付方式可成为全球性企业的增长动力

随着新兴市场不断发展壮大，当地消费者的支付方式和偏好也在不断发生变化。
诚邀您进一步了解各地区替代支付方式，以及dLocal 为贵公定制的支付解决方案。