在非洲和中东、亚洲以及拉丁美洲，这意味着需要应对众多本地支付渠道、法规和行为模式，而这些都不同于传统的仅支持银行卡的市场。dLocal 为零售商提供本地到本地的支付基础设施，支持电子商务、销售点和全渠道体验，帮助您更快增长，而无需在每个国家逐一重建支付技术栈。
适用于以下场景：
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降低购物车放弃率
需要通过提供购物者偏好的本地支付方式（银行卡、电子钱包、实时支付、移动货币、现金、BNPL/分期付款）来减少购物车放弃率。
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提供分期付款与 BNPL
希望大规模支持分期付款和 BNPL，尤其是在约 60% 的零售交易依赖分期付款的市场。
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协调平台支付
运营平台或多卖家平台，需要协调 Payins、佣金以及向卖家和合作伙伴发放的 Payouts。
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管理退款与退货
需要可靠地处理退款、部分退货和换货，避免其自动演变为拒付或运营负担。
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借助单一支付伙伴拓展市场
正在拓展 60 多个新兴市场，希望由一个合作伙伴提供本地到本地的收单、路由、欺诈防范和报告服务。
新兴市场零售业面临的挑战
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您当前的状态新兴市场零售业面临的挑战: 本地支付选项不足阻碍结账
当购物者无法使用本地货币和日常熟悉的方式付款时，可能放弃购买。复杂的分期付款配置及不透明的外汇费用，也会增加高价值和跨境购买的阻力。
缺少熟悉的支付方式、分期付款或清晰价格，可能导致订单流失。
零售解决方案Solutions: Ofereça métodos locais, BNPL e parcelamento na moeda do consumidor.
Payins 在一个结账流程中整合本地银行卡、电子钱包、银行转账、实时支付、现金选项和移动货币。本地收单与 Smart Routing 支持授权；在可用市场，分期付款和 BNPL 提供更多灵活性。
以购物者的本地货币提供本地支付方式、BNPL 和分期付款。
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您当前的状态新兴市场零售业面临的挑战: 分散的集成和有限的路由拖慢增长
逐国增加支付方式意味着更多 PSP、合同和对账流程。缺少国家级路由时，本地银行卡和替代支付方式可能遭遇不必要的拒绝。
每增加一家本地服务商都会增加工作量；路由不足还会带来本可避免的拒绝。
零售解决方案Solutions: Payouts、发票与单一 API连接零售流程
通过 Payouts 以本地货币向卖家和供应商付款，并借助 Invoice Collection 收取 B2B 或批发发票款项。一个 API 和控制面板统一各市场的交易、外汇、结算与报告。
统一管理卖家付款、B2B 收款与对账。
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您当前的状态新兴市场零售业面临的挑战: 退货、欺诈与合规增加收入风险
缓慢的退款、部分退货和换货可能演变为拒付。欺诈模式、文件要求和监管规定也因市场而异，增加风险及财务团队的负担。
分散的退款流程及各市场不同的风险规则会增加运营成本。
零售解决方案Solutions: Defense Suite 与统一报告保护收入
Defense Suite 帮助识别欺诈交易、减少误报并管理拒付。统一报告让跨市场订单、退款、Payouts 和结算更易监控。
在同一视图中查看各市场的欺诈、争议与结算。
零售业关键解决方案
探索解决方案-
Payins
接受购物者偏好的支付方式
了解更多 关于Payins使用 1,000 多种支付方式，以购物者的本地货币收取线上和全渠道支付，并通过本地到本地收单和 Smart Routing 提高批准率、减少购物车放弃。
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Payouts
Pague vendedores e parceiros em moeda local
了解更多 关于Payouts使用卖家、供应商和物流合作伙伴偏好的本地支付方式和货币向其付款，由 dLocal 管理外汇、本地支付渠道和集中对账。
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Invoice Collection
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Defense Suite
新兴市场零售业的益处
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在新兴市场提高转化率并扩大购物篮
本地支付方式和货币减少结账摩擦和购物车放弃。 与仅支持跨境支付的方案相比，本地收单和 Smart Routing 可提高批准率。
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简化运营和对账
一个合作伙伴、一次集成、一个控制面板，覆盖 60 多个市场的所有关键流程。 需要管理的本地 PSP 和银行集成更少，花在整合分散报告上的时间更少。
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降低欺诈、拒付和合规负担
Defense Suite 和本地支付渠道通过使控制措施符合当地模式和法规，帮助减少欺诈和拒付。 集中的争议流程让您更清晰地了解欺诈和拒付后的净收入，并拥有更好的控制力。 dLocal 的本地实体和监管专业知识帮助您遵守当地支付、外汇和文件规定，无需在每个国家建立内部能力。
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更快扩张和开展实验
使用可复用的集成模式推出新国家，而不是搭建定制化 PSP 方案。 在保持支付基础设施一致的同时，尝试新的支付方式、分期付款/BNPL 和平台模式。 向平台增加新的垂直领域、品牌或卖家群体，而无需每次都围绕本地支付重新设计架构。
关键支付流
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客户购买（电子商务和全渠道）
核心流程是：浏览 - 加入购物车 - 结账 - 支付 - 履约：
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购物者建立购物车并选择货币
他们会看到以本地货币显示的价格，并在适用情况下按照当地规则处理税费。
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购物者选择本地支付方式
在结账时，他们可以根据市场情况，从本地和国际银行卡、BNPL、数字钱包、银行转账、实时支付（如 Pix）、移动货币或现金券中进行选择。
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dLocal 在本地处理支付
dLocal 通过本地收单和支付渠道对交易进行路由，并应用 Smart Routing，以最大限度提高批准率并减少拒绝。
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订单确认并完成捕获
您确认订单，并可在支持的情况下使用多次捕获和其他适合零售的流程（例如针对部分发货的拆分捕获）。
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退款和退货
对于取消、退货或换货，您可以通过 dLocal 发起全额或部分退款。状态和争议会集中跟踪，让您了解每个市场的净收入和利润率。
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平台 Payins 和卖家 Payouts
对于平台和多卖家平台，支付涉及多方：
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买方在结账时向平台付款
一笔支付可覆盖一个或多个卖家的商品、运费以及任何平台费用。
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资金分配给卖家和平台
资金分配给卖家和平台
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跟踪余额和子账户
利用 dLocal 的账户和余额功能，资金可在您的主账户下按卖家、国家和货币进行组织。
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执行本地货币 Payouts
Payouts 按照配置的频率和阈值，通过银行转账、银行卡 Payouts、电子钱包或移动货币向卖家发放资金。
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保留费用和税费
您的佣金、平台费用以及任何适用的预扣款会反映在汇总报告中，从而简化对账和合规工作。
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B2B 发票以及批发或供应商付款
对于 B2B、批发和供应链流程：
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您开具本地货币发票
通过 Invoice Collection，您可以使用 B2B 买方、经销商或供应合作伙伴的本地货币生成发票。
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客户或合作伙伴通过本地支付方式付款
他们可以使用银行卡、银行转账、实时支付方案或该市场支持的其他本地支付方式付款。
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A dLocal gerencia a cobrança e o câmbio
A dLocal coleta os fundos, realiza a conversão cambial e liquida na sua moeda principal (por exemplo, USD ou EUR), de acordo com os modelos acordados.
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对账统一 B2B 和 B2C 收入
B2B 流程会与消费者交易和 Payouts 一起显示，让您可以按市场和合作伙伴查看完整的收入情况。
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银行卡
仍然是线上零售的基础，尤其是在结合 3DS、代币化和智能重试后，可以提高批准率。
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BNPL 与分期付款
对于高 AOV 以及电子产品/时尚品类至关重要；它们让购物者可以分期支付，同时商户根据商业模式收取资金。
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数字钱包
在许多亚洲和拉丁美洲市场普遍使用，通常是移动优先购物者的首选。
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银行转账与实时支付
Pix 等方案及其他即时支付渠道能够提供快速、低摩擦的支付，具有较高的采用率和较低的失败率。
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现金与现金券
对于接触偏好现金或未充分获得银行服务的购物者十分重要，可以连接线下与线上消费。
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移动货币
在许多非洲市场不可或缺，因为移动货币账户是数字价值储存的主要方式。
有疑问吗？
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dLocal 如何帮助减少新兴市场的购物车放弃？
通过提供购物者所期待的本地支付方式和货币，dLocal 可以减少结账摩擦。 本地收单和 Smart Routing 可提高授权率，而对电子钱包、实时支付、BNPL 和分期付款的支持，则有助于转化更多原本可能流失的购物者。
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我们可以只在特定区域使用 dLocal，同时在其他地区保留现有 PSP 吗？
可以。许多零售商和平台仅在新兴市场使用 dLocal，同时在成熟市场继续使用其他 PSP。 您可以根据国家、品牌或渠道将交易路由至 dLocal，然后在内部整合不同提供商的报告和结算。
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dLocal 如何支持退款、部分退货和换货？
对于受支持的支付方式，退款和部分退款可以通过 dLocal 发起，并反映在您的报告中。 结合集中式争议数据，您可以更轻松地跟踪订单的完整生命周期——包括退货和拒付——并了解每个市场和产品线的净收入。
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现有电子商务平台的集成方式是什么？
您可以通过 dLocal API 或托管结账方式进行一次集成，将现有支付流程映射到我们的支付方式和国家。 之后，您可以逐步添加市场和支付方式，而无需进行大规模架构重建；在扩展支付覆盖范围的同时，保持核心商务逻辑不变。
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¿Necesitamos entidades locales o cuentas bancarias en cada mercado de destino?
No. dLocal opera mediante entidades y licencias locales y puede actuar como Merchant of Record cuando corresponda. Esto significa que no necesitas abrir entidades locales ni cuentas bancarias en cada país para aceptar o enviar pagos.
Esto reduce la carga normativa y acelera tu expansión a nuevos mercados de origen y destino.
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通常需要多长时间才能上线？
上线时间取决于您的范围、集成模式和内部资源，但单一 API 和标准化流程旨在实现快速接入。 零售商通常会先从重点市场和支付方式开始，然后逐步扩大覆盖范围、增加分期付款/BNPL，并随着时间推移推出 Payouts 或基于发票的流程。
