借助 dLocal,您可以在新兴市场推出并扩展数字订阅模式,而由我们负责处理本地支付偏好、拒付率和监管复杂性。您的团队可以专注于产品、定价和增长,而无需逐国拼接支付渠道。
了解我们如何助力订阅制企业在新兴市场蓬勃发展
适用场景
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您需要减少新兴市场中的订阅付款失败和非自愿流失
因为仅依赖国际银行卡会导致较高的拒付率。
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您希望根据各市场的支付偏好提供本地支付方式
例如印度尼西亚的电子钱包、肯尼亚的 M-Pesa、巴西的 Pix,而无需在每个国家整合新的服务商。
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您正在拓展非洲、亚洲和拉丁美洲,需要一个合作伙伴
在增加新市场时统一处理支付、外汇和监管事务。
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您希望管理拒付、欺诈和汇率波动
而无需在内部搭建完整的风险和资金管理体系。
新兴市场订阅制支付面临的挑战
- 您当前的状态
新兴市场订阅制支付面临的挑战: 面临风险的经常性收入
仅依赖国际卡会导致高拒付率,并将那些无法进行跨境消费的持卡用户拒之门外;许多订阅者甚至根本无法通过付费墙。
支付失败和受阻会削弱订阅用户的增长。
订阅解决方案Solutions: 针对订阅服务的本地化支付
支持本地及国际银行卡、电子钱包、移动支付、银行转账以及本地货币实时支付。本地收单与智能路由功能可提升注册及续费环节的交易通过率。
更高的通过率,更少的软拒付
- 您当前的状态
新兴市场订阅制支付面临的挑战: 若不采用本土化手段,覆盖范围将受到限制。
目标客群中的大多数人使用本地银行卡、电子钱包、实时支付或移动货币进行支付,而非国际银行卡,这导致服务覆盖范围仅限于极少数用户。
高达约 95% 的网民未能触达。
订阅解决方案Solutions: 已针对周期性流程备案 SmartAPM
dLocal 对选定的本地支付方式(APM)进行令牌化处理,用户只需通过本地支付方式授权一次,后续扣款即可自动触发——无需在每个周期重复操作流程或扫描二维码。
续约保持稳定,业务超越传统卡片范畴
- 您当前的状态
新兴市场订阅制支付面临的挑战: 拒付、欺诈与试用滥用
如果未能针对性地调整工具以区分良性增长与风险行为,免费试用、促销活动及订阅套餐往往会招致“卡片测试”和“友好欺诈”风险。
坏账核销、争议及不断上升的运营开销
订阅解决方案Solutions: 即用型订阅欺诈防范方案
3DS、网络令牌化(network tokenization)、SmartAPM 令牌和 Defense Suite 协同工作,在保护周期性支付免受欺诈、卡片测试和试用滥用侵害的同时,避免过度拦截合法订阅用户。
无摩擦的欺诈防护
面向数字业务与订阅服务的关键解决方案
探索全部-
Payins
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Payouts
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Invoice Collection
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Defense Suite
新兴市场本地化订阅支付的优势
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提升新兴市场的转化、覆盖和留存
在新兴市场,通过采用本地支付方式与货币,以及智能 APM(替代支付方式)和智能路由技术
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简化运营和对账
通过使用统一的平台与 API,以及单一的分析仪表板
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降低监管和外汇复杂性
得益于 dLocal 在新兴市场的本地实体及监管专业知识
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更快进入新市场
复用支付基础设施并整合本地支付方式
关键支付流
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客户付款和订阅
对于大多数数字化和订阅企业,核心流程包括注册、计费和续订:
- 1 用户选择计划、本地货币和支付方式。
在结账时,用户选择订阅或数字产品,以本地货币查看最终价格(包括适用税费),并从本地相关选项中进行选择,例如银行卡、电子钱包、实时支付和银行转账。这可以避免之后在银行账单上出现意外的汇率加价或额外费用,并从首次扣款开始建立信任。
- 2 dLocal 在本地处理付款。
交易会尽可能通过本地渠道和收单机构路由,并利用智能路由最大化支付批准率、减少拒付。
- 3 订阅启用并保存。
首次付款获批后,您的平台启用访问权限并记录订阅,dLocal 则安全保存支付信息。对于银行卡,这包括在适用情况下使用网络代币化和 3-D Secure;对于选定的本地 APM,SmartAPMs 会将其转换为“已保存的 APM”,让您能够在每个周期进行续订扣款,而无需用户重复完整支付流程。
- 4 续订和重试。
在每个计费周期,dLocal 使用本地渠道,以及在可用情况下使用网络代币和 SmartAPMs 代币,而不是原始支付凭证来尝试扣款。结合本地货币定价,这可以减少续订时的摩擦和支付干扰,帮助您降低非自愿流失;同时,您的催收逻辑可以根据 dLocal 提供的实时状态处理提醒、计划变更或宽限期。
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B2B 或企业订阅发票(适用情况下)
对于 B2B SaaS 和在线教育服务商:
- 1 以本地货币开具发票。
您的系统使用客户本地货币生成发票,并通过惯用渠道发送。
- 2 客户使用本地支付方式付款。
Invoice Collection 允许付款方使用本地支付方式和货币结算发票,从而减少监管和外汇摩擦。
- 3 dLocal 处理外汇和资金转移。
dLocal 管理外汇转换和资金汇出审批,使资金能够转入您的结算货币和账户。
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按月分期支付年度计划(BNPL Fuse)
对于年度留存率更高、但订阅者偏好按月管理现金流的市场和用户群:
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用户在结账时选择年度计划和 BNPL Fuse
并看到月度分期金额,而不是一笔较大的预付费用。
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BNPL 服务商审批并向商户预付全额。
您在第一天收取完整的年度合同价值,由服务商承担信用风险和欺诈风险。
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订阅者按月向 BNPL 服务商付款。
订阅者在账单上看到可预测的月度费用,而您已经确认年度收入,无需管理每月续订风险。
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捆绑和平台市场流程(适用情况下)
对于将多个合作伙伴服务组合到一个计划中的流媒体聚合平台、超级应用订阅捆绑或渠道市场:
- 1 订阅者为捆绑服务支付单一价格。
订阅者使用本地支付方式完成一次授权,并在账单上看到一条明细。
- 2 dLocal for Platforms 在合作伙伴之间拆分付款。
在一笔交易中,资金会根据您的收入分成规则路由至每个参与合作伙伴的子账户。
- 3 您保留集中式报告和控制能力。
每个合作伙伴的入驻、KYC、余额和报告都在一个平台中管理,因此无需为每个参与方分别维护 PSP 关系。
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银行卡
本地和国际银行卡仍然是关键支付方式,尤其是在支持 3-D Secure 和代币化以提升安全性和续订成功率的情况下。
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电子钱包
在印度尼西亚及亚洲其他地区广受欢迎,电子钱包符合用户既有的在线支付习惯。
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实时支付
巴西 Pix 及其他即时支付系统可以减少摩擦、支持快速访问,并且通常具有更低的失败率。
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银行转账
对于偏好直接账户付款的部分 B2B 和消费者群体非常重要。
有疑问吗?
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dLocal 如何帮助减少订阅付款失败?
dLocal 将您连接至新兴市场的本地支付方式和本地收单渠道,因此您不再受限于跨境银行卡处理。结合智能路由、3-D Secure 和代币化(包括针对选定 APM 的 SmartAPMs),这有助于提高授权率并减少注册和续订时的拒付。
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我们是否可以只将 dLocal 用于新兴市场,同时保留现有的全球 PSP?
可以。许多订阅企业会专门使用 dLocal 服务新兴市场,同时为更成熟的地区保留其他 PSP。您可以通过统一 API 集成 dLocal,并根据地理位置和支付策略路由流量。
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dLocal 如何支持 B2B SaaS 或企业订阅?
对于 B2B 或企业订阅,您可以使用 Invoice Collection 以本地货币开具发票,并通过本地支付方式收款;dLocal 负责外汇处理以及将资金转回您的结算货币。这有助于减少区域客户的支付摩擦,同时简化您的资金管理运营。
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如何处理欺诈、拒付和争议?
dLocal 提供 Defense Suite,为全球电子商务和数字化企业提供实时监控、拒付工具和争议解决服务。这有助于在保持顺畅用户体验的同时,最大限度减少财务损失、运营负担和声誉风险。
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使用 dLocal 开展订阅业务需要多长时间才能上线?
具体时间取决于您的范围和集成模式,但统一 API 和文档旨在支持快速入驻。您可以先从重点市场和支付方式开始,然后根据实际经验和业务规模逐步扩展覆盖范围及流程。