借助 dLocal，网约车和食品配送平台可以获得一个为这一现实而构建的统一支付层，整合覆盖 60+ 个新兴市场的本地 Payins、即时式 Payouts、多方资金流和欺诈控制，以及 1,000+ 种本地和替代支付方式。
了解我们如何帮助网约车和食品配送平台在新兴市场蓬勃发展。
适用于以下场景：
-
提高出行与订单支付成功率
需要使用本地银行卡、钱包、实时支付、现金和移动货币，而不是仅依赖国际银行卡，以最大限度提高小额、高频出行和订单的成功率。
-
高频向司机与商户付款
希望支持向司机、配送员和餐厅即时或接近实时的 Payouts，而无需在每个国家构建本地银行和合规体系。
-
管理多方资金流
运营多方平台（乘客/消费者 + 司机/配送员 + 商户），需要以本地货币管理结构化 Payins、余额、分账和 Payouts。
-
应对高峰交易与欺诈
在通勤高峰和用餐高峰期间面临性能和欺诈压力，需要经过本地化优化的收单、Smart Routing 和 Defense Suite。
-
拓展新城市
正在拓展新的新兴市场城市，希望由一个合作伙伴在增加国家和支付走廊时统一处理支付、外汇和监管。
新兴市场网约车与外卖配送面临的挑战
-
您当前的状态新兴市场网约车与外卖配送面临的挑战: 高频支付与本地偏好考验结账体验
数百万笔小额出行与订单需要通过银行卡、钱包、现金和移动货币快速完成付款。繁忙时段的延迟或支付方式不匹配可能造成交易流失。
每笔延迟的付款都可能拖慢出行或订单
网约车与外卖配送解决方案Solutions: 本地化 Payins 与 Smart Routing保持结账顺畅
以本地货币接受银行卡、钱包、实时支付、银行转账、现金选项和移动货币。本地收单与 Smart Routing 支持大规模交易批准。
让每座城市使用熟悉的方式付款
-
您当前的状态新兴市场网约车与外卖配送面临的挑战: 合作伙伴付款与多方结算增加运营复杂度
司机、配送员和餐厅期待及时收到本地付款。每笔交易涉及多方、货币和规则，使对账与外汇管理更复杂。
一笔订单可能产生多项付款义务
网约车与外卖配送解决方案Solutions: 灵活 Payouts 与平台资金流分配合作伙伴收入
按设定周期通过合作伙伴偏好的本地通道向司机、配送员和餐厅付款。dLocal for Platforms 追踪每次出行或订单背后各方的余额与分账。
按约定周期向对应合作伙伴付款
-
您当前的状态新兴市场网约车与外卖配送面临的挑战: 高峰时段的欺诈与性能压力威胁信任
通勤与用餐高峰同时带来正常交易和欺诈尝试。通用路由与风控规则可能误拒真实用户，或在最需要速度时放过滥用行为。
高峰需求需要结合本地情况快速决策
网约车与外卖配送解决方案Solutions: Defense Suite 与单一 API支持可靠增长
使用面向出行与配送的控制措施监控欺诈和争议。一次集成和一个仪表板连接跨市场的收款、付款、平台资金流与报告。
在同一视图中查看支付运营与风险
网约车与外卖配送的关键解决方案
探索解决方案-
Payins
以本地方式收取出行与订单付款
了解更多 关于Payins—以乘客和消费者的本地货币收取出行和订单付款，支持银行卡、钱包、实时支付、银行转账、现金和移动货币，并通过 Smart Routing 和本地收单保持较高成功率。
-
Payouts
-
dLocal for Platforms
-
Defense Suite
-
Invoice Collection
收取企业与 B2B 款项
了解更多 关于Invoice Collection—通过本地支付通道，以本地货币开具发票并收取车队、企业客户和餐饮集团等 B2B 及企业账户款项，同时由 dLocal 处理外汇和结算。
助力您在新兴市场的网约车或外卖业务
-
更高的转化率以及更多的行程和订单完成量
支持本地支付方式和币种，能够降低依赖数字钱包、现金、移动货币或即时银行转账的乘客及客户在结账时的阻力。本地收单与智能路由功能可提高小额高频交易的授权成功率，尤其是在需求高峰期。
-
更强的司机、配送员和餐厅忠诚度
通过银行、银行卡、钱包和移动货币等熟悉的支付通道，以本地货币实时或高频发放 Payouts，可以保持合作伙伴活跃并降低流失率。 清晰、及时的账单有助于合作伙伴信任平台的经济模式，并规划自身现金流。
-
更简单的运营和对账
通过一个合作伙伴、一次集成和一个仪表板，统一管理覆盖 60+ 个新兴市场的 Payins、Payouts 和平台资金流。 统一的数据模型可以减少手动对账，并帮助财务、资金和运营团队了解按城市和路线划分的净收入和利润率。
-
降低监管、外汇和欺诈负担
dLocal 的本地实体、许可证和外汇能力，可以帮助您处理税务、外汇管控和 Payouts 规则，而无需在每个市场建立本地实体。 Defense Suite 和本地支付通道可以帮助您减少欺诈和拒付，同时为正常乘客、消费者和合作伙伴保留顺畅的体验。
-
更快拓展和试验
在进入新国家时，重复使用同一支付基础设施，而不是每增加一个市场或服务线就重新构建本地集成。 测试订阅、会员、忠诚度计划、企业账户或新配送品类等新模式，无需重新设计支付架构。
关键支付流
-
乘客和消费者 Payins
每次出行和每笔订单都始于一笔小额高频付款，通常来自移动优先市场中的移动设备。
- 1
用户叫车或下单
用户会看到以本地或相关货币显示的价格，其中包括任何高峰加价、配送费和服务费。
- 2
用户选择本地支付方式
在结账或钱包中，用户可以根据所在城市选择本地银行卡、钱包、实时支付（Pix、类似 UPI 的支付通道）、银行转账、移动货币或现金选项。
- 3
dLocal 在本地处理付款
dLocal 通过本地收单机构和支付通道处理交易，并使用 Smart Routing 最大限度提高成功率、减少拒付，尤其是在高峰时段。
- 4
出行或订单得到确认
付款获批后，您的平台确认出行或订单；dLocal 安全地管理支付生命周期，并在适用情况下支持令牌化，这对于重复出行和重复订单至关重要。
- 5
调整、部分扣款和退款
当出行被取消或订单发生调整（例如缺少商品、部分配送）时，您可以通过 dLocal 发起全额或部分退款。Defense Suite 会集中管理相关争议和拒付。
- 1
-
司机和配送员 Payouts
对于按需劳动力，Payouts 与 Payins 同等重要。
- 1
按每次出行或订单累计收入
您的平台计算车费、费用、奖金和激励，并将其记入每位司机或配送员的账本，或记入 dLocal for Platforms 余额。
- 2
Payins 资金为 Payouts 提供资金
来自乘客和消费者的 Payins 为您的 Payouts 余额提供资金；您也可以根据需要从资金账户进行充值。
- 3
Los conductores reciben los fondos y las confirmaciones
Los conductores ven los saldos actualizados en tu aplicación o portal y pueden utilizar los fondos inmediatamente según el método elegido, con el estado y los datos de referencia necesarios para su propio seguimiento financiero.
- 4
dLocal 通过本地支付通道处理 Payouts
dLocal 将您的资金货币转换为本地货币，并通过银行转账、银行卡 Payouts、钱包或移动货币发送资金，同时遵循每位合作伙伴的偏好。
- 5
状态和报告
您可以通过 webhook 和仪表板获取接近实时的状态（处理中、已支付、失败），帮助客服团队快速、准确地回答“我的钱在哪里？”这一问题。
- 1
-
餐厅和商户结算（食品配送）
餐厅和商户合作伙伴希望在数千笔小额订单中获得可预测且透明的结算。
- 1
订单按餐厅或商家进行分组。
您的系统会对订单进行分组，计算佣金与费用，并确定每家餐厅在每个结算周期内的净额。
- 2
跟踪余额和子账户
通过 dLocal for Platforms，每家餐厅或商户都可以拥有一个子账户或余额，每笔订单到账，并在发生 Payouts 时扣减。
- 3
按计划发送本地货币 Payouts
Payouts 以本地货币向商户的银行账户或其他本地方式发送结算款，而您的平台保留佣金和费用。
- 4
对账调整和拒付
退款、争议和促销活动（例如代金券、免配送费）都会反映在余额和 Payouts 账单中，让合作伙伴清楚了解净收入。
- 1
-
B2B 和企业账户资金流（适用时）
部分出行和配送平台支持企业账户、车队计费或大型餐饮集团。
- 1
以本地货币开具企业发票
Invoice Collection 允许您使用企业客户所在市场的本地货币向其开票，例如车队、企业账户和餐饮集团。
- 2
企业客户通过本地支付通道付款
企业客户可以通过本地银行转账、实时支付方案或其他方式付款，同时由 dLocal 管理外汇，并将结算款转换回您的基础货币。
- 3
B2B 与 B2C 对账
B2B 资金流会与消费者 Payins 和合作伙伴 Payouts 一起显示在 dLocal 仪表板中，为财务团队提供每个市场现金流和利润的完整视图。
- 1
-
银行卡（本地和国际）
对于储值付款和订阅非常重要，例如通行证和会员服务，尤其适合结合令牌化和智能重试。
-
实时支付方案
Pix 类即时支付和类似通道可以减少一次性及重复订单的摩擦，尤其适合移动端支付流程。
-
数字钱包和超级应用
在亚洲及 LATAM 部分地区，它们是许多移动优先用户的默认选择，非常适合应用内和“一键式”流程。
-
移动货币
在许多非洲市场不可或缺，既可用于消费者 Payins，也可用于向司机和配送员发放 Payouts。
-
现金和现金类资金流
在现金使用率较高的城市，现金和代金券仍然十分重要；平台必须将线上订单与线下现金收款进行对账。
有疑问吗？
-
dLocal 如何帮助提高出行和订单的支付成功率？
dLocal 通过本地收单和 1,000+ 种本地及替代支付方式处理付款，并使用 Smart Routing 为每个市场选择最佳支付通道。这可以减少跨境拒付，并提高小额高频交易的授权率，尤其是在移动优先和高现金使用率的市场。
-
我们能否只在新兴市场使用 dLocal，而在其他地区保留现有 PSP？
可以。许多按需配送和网约车平台专门在新兴市场使用 dLocal，同时在成熟地区继续使用其他 PSP。您可以根据地理位置或渠道将流量路由至 dLocal，并在内部 BI 和资金工具中整合不同供应商的结算和报告。
-
dLocal 如何支持向司机、配送员和餐厅即时或高频发放 Payouts？
借助 Payouts，您可以配置每日、每周或接近实时的 Payouts 周期，并通过本地支付通道（银行、银行卡、钱包、移动货币）以本地货币发送资金。dLocal 负责外汇、本地法规和状态跟踪，让合作伙伴能够更快、更可预测地获得收入。
-
如何管理欺诈、拒付和争议？
Defense Suite 提供实时欺诈监控、评分和争议工作流，帮助您限制欺诈和友好欺诈（例如虚假出行或订单滥用），同时维持顺畅的消费者和合作伙伴体验。争议和退款数据会与支付和 Payouts 数据一并显示，为风险和财务团队提供清晰的净收入视图。
-
我们是否需要在每个国家设立本地实体或银行账户？
不需要。dLocal 的核心优势之一是，您可以在 60+ 个新兴市场运营，而无需在每个国家设立本地实体。dLocal 会使用自身的实体、许可证以及 Merchant of Record 能力（如适用）处理当地监管、外汇管控和报告要求。
-
使用 dLocal 网约车与食品配送解决方案需要多长时间上线？
具体时间取决于您的范围和集成模式，但单一 API 和标准化资金流旨在实现快速入驻。许多平台会先从几个重点市场和支付方式开始，然后逐步扩展覆盖范围、增加 Payouts 和平台资金流，并随着时间推移推出更复杂的业务模式。
准备好通过本地支付推动每次出行与每笔订单了吗？
如果您准备好通过更智能的新兴市场支付方式，为每一次出行和每一笔订单提供支持，请联系 dLocal，了解我们的解决方案如何助力您的网约车和食品配送业务增长。
拓展您的业务
