OXXO：墨西哥首选现金支付方式指南

什么是 OXXO？

OXXO 是墨西哥最大的零售连锁店，目前已成为该国的主要银行代理商，
并推出了各种店内服务。

消费者只需前往 OXXO 门店，就可以购买日用品、充值电话费、缴纳电费，
甚至购买汽车保险。OXXO 之所以拥有很大的吸引力，是因为它不仅拥有丰富的商品品类，还提供电子支付和银行代理服务。

世界银行报告的最新数据显示，在墨西哥，现金支付占据了 39% 的市场份额，
已超过借记卡和信用卡的使用率。在墨西哥这个以现金为主要支付方式的经济体中，
OXXO 已成为促进电子商务发展。为国内消费者提供各种数字产品和服务的重要渠道。

OXXO 的历史可追溯到 1978 年在蒙特雷开张的一家专营啤酒、零食和香烟的小店。
十年前，该店策略性地引入了收银机来提供支付处理服务，
并因此在激烈的市场竞争中成功崭露头角。

如何使用 OXXO？

墨西哥最受欢迎的替代支付方式使用方法如下：

• 消费者在电商结账时选择使用 OXXO 支付
• 消费者将得到一张带有条形码的电子凭单，可以打印或保存在移动设备上
• 然后，消费者可前往超过 2 万家 OXXO 便利店中的任意一家门店，
  向收银员出示条形码，并使用现金完成支付
• 支付确认通常需要一个工作日才能完成，
  但如果电商平台支持另一种 OXXO 支付方式，也就是 OXXO Pay，
  即可进行实时确认。

便利是 OXXO 的核心竞争力

目前，墨西哥仍有许多人没有银行账户，只有 37% 的墨西哥人拥有银行账户。
这就意味着，大约80% 的墨西哥消费者仍高度依赖现金支付。

OXXO 在墨西哥电子商务领域拥有举足轻重的地位，
凭借无与伦比的便利性成为了无数墨西哥人的首选“街角便利店”。
OXXO 的扩张速度惊人，每 19 个小时就有一家新门店在墨西哥开业。
这种加速增长得益于 OXXO 在整个拉丁美洲实施的强大扩张策略。截至 2023 年第一季度，墨西哥共有 21007 家 OXXO 门店，与遍布拉美地区的 23 500 多个销售点相辅相成，形成了强大的销售网络。

OXXO 着眼当下，放眼未来

目前，现金支付方式已深深扎根于墨西哥的消费文化之中，
预计到 2026 年仍将稳定占据 10% 的市场份额，此外，OXXO 还在积极研发新的解决方案，以适应日益增长的数字支付需求。

2021 年 3 月，OXXO 推出了电子钱包 Spin Card，
以在现有的忠实客户群中推广数字金融服务。这一举措取得了骄人的成绩，
仅在过去两年中，Spin Card 就吸引了超过 600 万客户。

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