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Gaming

Convierte a los jugadores de los mercados emergentes en usuarios con pagos locales

La industria del gaming está creciendo más rápido en los mercados emergentes, donde cada día se incorporan nuevos jugadores a través de títulos para móvil, PC y consola. A medida que las plataformas se expanden, se enfrentan a retos de pago muy reales: métodos locales, diferencias de divisas, fraude, márgenes de las tiendas de aplicaciones y la complejidad de la monetización recurrente y dentro del juego.

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Con dLocal, las empresas de gaming pueden convertir esta demanda en ingresos sostenibles ofreciendo experiencias de pago locales en más de 60 mercados emergentes y más de 1.000 métodos de pago locales y alternativos, mientras gestionamos el cambio de divisas, el cumplimiento normativo y los flujos de payouts entre bastidores.

El desafío de los pagos de gaming en los mercados emergentes

  • Alto abandono del carrito y fricción en los pagos
    Tu estado actual

    El desafío de los pagos de gaming en los mercados emergentes: Alto abandono del carrito y fricción en los pagos

    los jugadores abandonan el checkout cuando no está disponible su método local preferido, los precios aparecen en una divisa extranjera con tipos de conversión poco claros y cargos inesperados por transacciones internacionales o, peor aún, cuando se les redirige a una página externa de PSP que rompe la experiencia dentro del juego.

    Las fricciones en el proceso de pago genera el abandono de los jugadores.

    Payins localizados para jugadores
    Solución de suscripción

    Solutions: Payins localizados para jugadores

    Con Payins, puedes ofrecer tarjetas locales, transferencias bancarias, pagos en tiempo real, wallets, efectivo y, en algunos mercados, mobile money por país, con Smart Routing y reintentos inteligentes para aumentar las tasas de aprobación y reducir el abandono del carrito.

    El proceso de pago localizado y sin redirecciones maximiza las conversiones de pago.

  • Fraude, chargebacks y abusos
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    El desafío de los pagos de gaming en los mercados emergentes: Fraude, chargebacks y abusos

    las pruebas de tarjetas, las apropiaciones de cuentas, el abuso de promociones, el abuso de reembolsos y el uso de instrumentos de pago robados son habituales en el gaming, especialmente en transacciones de importe reducido y alta frecuencia.

    El fraude y el abuso frecuentes reducen los beneficios.

    Control del fraude y las disputas adaptado al gaming
    Solución de suscripción

    Solutions: Control del fraude y las disputas adaptado al gaming

    Defense Suite ofrece monitorización en tiempo real, scoring basado en ML, identificación de dispositivos y flujos de chargebacks para controlar el fraude y los abusos sin perjudicar la experiencia del jugador.

    Evita el abuso de las microtransacciones.

  • Baja penetración de las tarjetas internacionales
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    El desafío de los pagos de gaming en los mercados emergentes: Baja penetración de las tarjetas internacionales

    En muchos mercados emergentes, una parte significativa de la audiencia no tiene una tarjeta de crédito internacional y paga con tarjetas locales, wallets o sistemas bancarios locales; el mobile money también desempeña un papel clave en toda África.

    Quedan fuera los actores de los mercados emergentes.

    Payouts a vendedores, creadores y partners
    Solución de suscripción

    Solutions: Payouts a vendedores, creadores y partners

    Payouts te permite pagar a streamers, creadores, vendedores de marketplaces o distribuidores regionales en su moneda local mediante transferencias bancarias, wallets, tarjetas o mobile money, mientras dLocal gestiona el cambio de divisas y los sistemas de pago locales.

    Permite acceder a mercados de personas sin tarjeta.

  • Fuerte dependencia de las tiendas de aplicaciones y complejidad operativa y regulatoria
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    El desafío de los pagos de gaming en los mercados emergentes: Fuerte dependencia de las tiendas de aplicaciones y complejidad operativa y regulatoria

    Las comisiones de las tiendas de aplicaciones absorben hasta cerca del 30 % de los ingresos, impulsando a los estudios hacia la venta directa al consumidor; la gestión de divisas, liquidaciones y normativa fiscal en cada país consume recursos y ralentiza los lanzamientos.

    Se reducen los ingresos y se ralentizan los lanzamientos globales.

    Monetización directa al consumidor más allá de las tiendas de aplicaciones
    Solución de suscripción

    Solutions: Monetización directa al consumidor más allá de las tiendas de aplicaciones

    Crea flujos de compra basados en la web o en launchers que utilicen métodos de pago y divisas locales, ayudando a reducir la dependencia de los canales de las tiendas de aplicaciones y sus comisiones.

    Se evitan las elevadas comisiones de las tiendas de aplicaciones.

Soluciones clave para el sector de los videojuegos

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  • Payins

    El núcleo de tus ingresos por juegos

    Recauda pagos locales para compras dentro del juego, recargas, suscripciones y DLC mediante tarjetas, wallets, transferencias bancarias, pagos en tiempo real, efectivo y mobile money en más de 60 mercados emergentes, en una experiencia totalmente white-label.

    Leer más sobre Payins
  • Payouts

    Pague utilizando su método y moneda preferidos.

    paga a creadores, partners, equipos de esports, proveedores y publishers en monedas y métodos locales, con cambio de divisas dinámico e informes completos.

    Leer más sobre Payouts
  • Invoice Collection

    Para B2B

    recauda pagos B2B —publishers, distribuidores y agencias— mediante enlaces de factura en monedas locales, mientras dLocal gestiona el cambio de divisas, la liquidación y la documentación.

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  • Defense Suite

    Proteger contra el fraude

    Protege los ingresos con detección de fraude en tiempo real, inteligencia de dispositivos y gestión de disputas adaptada a los patrones digitales y de gaming.

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  • dLocal for Platforms

    Pagos unificados para marketplaces de videojuegos.

    Coordina flujos con múltiples partes para marketplaces de gaming, con el onboarding de vendedores, los saldos y los pagos divididos gestionados en una única capa cuando tu modelo lo requiera.

    Leer más sobre dLocal for Platforms
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Flujos de pago clave

  • Compras y recargas de jugadores

    Este es el flujo estándar de consumo para juegos, skins, moneda del juego, pases de batalla o DLC:

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      El jugador selecciona un artículo o importe icon
      El jugador selecciona un artículo o importe

      Elige un pack, skin, pase o bundle, normalmente con un precio en moneda local.

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      El jugador escoge un método de pago local. icon
      El jugador escoge un método de pago local.

      En el checkout, dentro de tu flujo de marca white-label, el jugador ve opciones conocidas: tarjetas locales e internacionales, transferencias bancarias, pagos en tiempo real, wallets, vales de efectivo o mobile money, según el país y el dispositivo.

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      dLocal procesa el pago localmente. icon
      dLocal procesa el pago localmente.

      La transacción se dirige a través de adquirentes y métodos locales para maximizar las aprobaciones y minimizar los rechazos temporales.

    4. 4

      El juego habilita el contenido en tiempo real. icon
      El juego habilita el contenido en tiempo real.

      Una vez completada la operación, recibes una respuesta de autorización y entregas inmediatamente el artículo o abonas el saldo del jugador.

  • Suscripciones, pases y membresías

    Para pases de temporada, membresías VIP o suscripciones recurrentes:

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      El jugador selecciona un plan recurrente y acepta la facturación recurrente en moneda local. icon
      El jugador selecciona un plan recurrente y acepta la facturación recurrente en moneda local.

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      dLocal procesa el pago inicial mediante adquisición local icon
      dLocal procesa el pago inicial mediante adquisición local

      3-D Secure cuando sea necesario y tokenización cuando esté disponible.

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      En las fechas de renovación, activas los cargos recurrentes icon
      En las fechas de renovación, activas los cargos recurrentes

      dLocal optimiza el enrutamiento y los reintentos para mantener una tasa de éxito elevada y reducir la cancelación involuntaria.

  • Flujos de marketplaces y múltiples vendedores

    En marketplaces y revendedores de gaming:

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      Los compradores pagan mediante métodos locales usando Payins. icon
      Los compradores pagan mediante métodos locales usando Payins.

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      Con dLocal for Platforms icon
      Con dLocal for Platforms

      la transacción se divide entre la plataforma y uno o más vendedores, por ejemplo, cuando una cesta contiene varios artículos de distintos merchants.

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      Los saldos de los vendedores se actualizan icon
      Los saldos de los vendedores se actualizan

      Payouts distribuye los fondos en moneda local según el calendario que elijas.

  • Pagos B2B y a partners

    Para distribuidores, marketplaces u otros compradores B2B:

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      Emitirás facturas mediante Invoice Collection en monedas locales. icon
      Emitirás facturas mediante Invoice Collection en monedas locales.

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      Los partners pagan mediante métodos locales icon
      Los partners pagan mediante métodos locales

      como transferencias bancarias o tarjetas locales, y dLocal gestiona la conversión de divisas y la liquidación en tu moneda base.

Métodos de pago relevantes para el sector

En el gaming de los mercados emergentes, ofrecer la combinación adecuada de métodos locales es fundamental para impulsar la primera compra y el gasto recurrente:

Ver todos los métodos de pago
Ver todos los métodos de pago

¿Tienes preguntas?

  • ¿Cómo ayuda dLocal a mejorar la conversión de los gamers en mercados emergentes?

    dLocal te conecta con métodos y adquirentes locales, reduciendo los rechazos causados por el procesamiento transfronterizo y el uso limitado de tarjetas internacionales.

    Al ofrecer wallets, transferencias bancarias, pagos en tiempo real, efectivo y mobile money por país, adaptas el checkout a la forma en que los gamers pagan realmente en su día a día.

  • ¿Podemos utilizar dLocal únicamente para mercados emergentes y mantener otros PSP en regiones maduras?

    Sí. Muchos merchants utilizan dLocal específicamente para los mercados emergentes, dirigiendo el tráfico a dLocal según la geografía y manteniendo sus PSP actuales en otras regiones.

    Los informes y las liquidaciones de dLocal pueden combinarse con otros proveedores en tus herramientas actuales de BI y tesorería.

  • ¿Cómo gestiona dLocal el fraude y los chargebacks en las transacciones de gaming?

    Defense Suite ofrece monitorización en tiempo real, scoring basado en ML e identificación de dispositivos en todo tu tráfico procesado por dLocal.

    Los flujos de chargebacks y disputas te ayudan a responder con eficiencia e incorporar los resultados a los modelos y reglas para mejorar el rendimiento futuro, minimizando al mismo tiempo la fricción para los jugadores legítimos.

  • ¿Necesitamos entidades locales en cada país para aceptar pagos y pagar a los partners?

    No. Una de las principales ventajas de dLocal es que puedes operar en más de 60 mercados emergentes sin crear entidades locales en cada uno de ellos.

    dLocal utiliza sus propias entidades, licencias y su papel de Merchant of Record, cuando corresponda, para gestionar las obligaciones regulatorias, fiscales y de cambio de divisas locales.

  • ¿Puede dLocal ofrecer soporte para marketplaces de gaming y modelos con múltiples vendedores?

    Sí. dLocal for Platforms está diseñado para marketplaces y plataformas que necesitan gestionar flujos con múltiples partes, incluidos pagos divididos, cestas mixtas y saldos de vendedores.

    Puedes incorporar vendedores, gestionar sus preferencias de payout y liquidar en monedas locales, mientras dLocal gestiona los sistemas de pago locales y el cumplimiento normativo.

  • ¿Con qué rapidez podemos empezar a operar con dLocal para Gaming?

    Los plazos dependen del alcance, pero la API única, las opciones alojadas y la configuración basada en dashboard están diseñadas para facilitar una incorporación rápida.

    Puedes comenzar con los mercados y métodos prioritarios y, después, ampliar la cobertura y añadir flujos avanzados —marketplaces, facturas B2B y más corredores de payouts— a medida que creces.
     

Siguiente etapa de crecimiento

¿Listo para hacer crecer tus juegos en mercados emergentes?

Si estás preparado para llevar tus ingresos de gaming al siguiente nivel en África y Oriente Medio, Asia y Latinoamérica, habla con dLocal sobre cómo nuestras soluciones pueden respaldar tu expansión y ayudarte a convertir a más jugadores en usuarios de pago a largo plazo.

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