Nuevos datos de dLocal revelan que añadir métodos de pago locales puede impulsar hasta un 55 % el crecimiento de las transacciones de los comercios
Montevideo, Uruguay, 19 de octubre de 2026 — Los datos de comercios incluidos en una reciente investigación de dLocal muestran que incorporar un segundo método de pago local puede generar un volumen significativo de nuevas transacciones, en lugar de restar participación a las opciones de pago existentes. Este patrón parece repetirse en varios mercados, como destacan los casos de comercios incluidos en la publicación The Local Code, lanzada hoy por la plataforma líder de pagos transfronterizos que conecta a empresas globales con mercados emergentes. The Local Code es una guía práctica sobre pagos en los mercados del futuro. Se basa en datos propios de transacciones de comercios de dLocal, datos de mercado de terceros, incluida la plataforma de inteligencia estandarizada sobre pagos y comercio PCMI, y la encuesta de consumidores minoristas de dLocal de 2026, realizada en 17 mercados de África, Asia, Oriente Medio y América Latina.
En Brasil, un comercio aumentó un 55 % su volumen total de transacciones durante los cinco meses posteriores a añadir Pix, el sistema de pagos instantáneos del país, a sus opciones de pago existentes. En Perú, un comercio obtuvo un resultado similar con Yape: en tres meses, este método superó a las tarjetas y se convirtió en su principal opción de pago, e impulsó el volumen total de transacciones más de un 25 % en seis meses. Colombia muestra la misma tendencia desde otra perspectiva: la participación de Nequi en el volumen de transacciones de un comercio pasó del 63 % al 68 % en seis meses, casi en su totalidad gracias a nuevos gastos y no a clientes que dejaron de usar sus tarjetas para pasarse a Nequi.
Esto indica que los métodos de pago locales pueden ser un mecanismo de crecimiento para los comercios en mercados emergentes, y no solo una opción adicional en el proceso de pago. Cada método local adicional permite llegar a un segmento distinto de clientes, ya sea mediante un sistema de pagos instantáneos, una billetera electrónica local o un proveedor de «Compra ahora, paga después» (BNPL), en lugar de limitarse a repartir la participación entre las opciones ya disponibles. Para los comercios que evalúan el costo de una nueva integración frente a su retorno, estas cifras sugieren que ese retorno suele reflejarse en un volumen que, de otro modo, no habría existido.
El efecto va más allá del volumen total. En México, un comercio que añadió Kueski, un proveedor local de «Compra ahora, paga después», a sus opciones existentes registró un valor promedio de pedido un 6,1 % mayor que el de las compras con tarjeta de débito.
Los métodos de pago locales también redujeron los costos de procesamiento para los comercios incluidos en el conjunto de datos. En Colombia, los costos de procesamiento bajaron un 19 % tras la incorporación de Nequi; en Perú, disminuyeron un 30 % después de que Yape se convirtiera en el principal método de pago del comercio.
Pedro Arnt, CEO de dLocal, dijo: «En los mercados en los que operamos, seguimos viendo el mismo patrón: un segundo método de pago local no le quita volumen al primero; llega a clientes a los que el primero nunca había llegado. Y esto importa más allá de la conversión. Millones de personas en estos mercados tienen un teléfono, pero no un historial crediticio, algo que no debería impedirles comprar por internet. Cuando los comercios aceptan los métodos de pago que las personas ya utilizan a diario, esa barrera desaparece y se abre una vía real de acceso a la economía digital para quienes antes no podían participar».
Para los comercios y responsables de pagos que evalúan expandirse en mercados emergentes, The Local Code revela los hábitos de pago locales y las dinámicas que están dando forma a estos mercados, y los ayuda a identificar oportunidades, orientar su estrategia de pagos y adelantarse a los cambios.
