Com a dLocal, os marketplaces podem transformar essa complexidade em experiências de pagamento locais e integradas em mais de 60 mercados emergentes e com mais de 1.000 métodos de pagamento locais e alternativos, mantendo uma única infraestrutura de pagamentos para payins, payouts e fluxos de plataforma.
Use quando você:
-
Gerencie pagamentos entre múltiplas partes
Opera um marketplace com múltiplos participantes (B2C, B2B, C2C ou híbrido) e precisa oferecer payins, payouts e pagamentos divididos em mercados emergentes.
-
Supere o checkout limitado a cartões
Quer substituir estruturas exclusivamente baseadas em cartões e operações internacionais que não atendem às expectativas de usuários mobile-first ou aos hábitos de compra locais.
-
Adicione métodos locais e BNPL
Precisa aumentar o sucesso no checkout adicionando Pix no Brasil, GCash nas Filipinas, BNPL e outros APMs onde eles são relevantes.
-
Ofereça payouts flexíveis aos vendedores
Quer financiar payouts de vendedores de forma mais eficiente usando stablecoins ou pagar diretamente vendedores crypto-native em suas carteiras, além de usar rails em moeda local.
-
Simplifique liquidação e compliance
Precisa simplificar liquidações em múltiplas moedas, reembolsos e compliance enquanto expande para novos países.
O desafio dos marketplaces nos mercados emergentes
-
Seu estado atualO desafio dos marketplaces nos mercados emergentes: Checkout limitado a cartões e sem métodos locais reduz a conversão
Sem acquiring local, APMs, BNPL ou parcelamento quando relevantes, marketplaces perdem compradores e enfrentam pagamentos falhos ou processos manuais.
Lacunas locais transformam carrinhos cheios em checkouts malsucedidos
Solução de MarketplaceSolutions: Payins e métodos locais para melhorar o checkout
Processe pagamentos de compradores localmente com cartões, carteiras digitais, transferências e opções de BNPL relevantes. Acquiring local e Smart Routing apoiam aprovações, enquanto uma plataforma conecta payins e payouts.
Ofereça o checkout local que os compradores esperam
-
Seu estado atualO desafio dos marketplaces nos mercados emergentes: Payouts e fluxos entre múltiplas partes complicam a operação
Liquidações em várias moedas e redes de payout fragmentadas atrasam vendedores e dificultam relatórios. Devoluções e disputas ficam mais complexas depois da distribuição dos fundos.
Fluxos fragmentados atrasam vendedores e reconciliação
Solução de MarketplaceSolutions: Divisões da plataforma e Payouts flexíveis para vendedores
dLocal for Platforms controla saldos e divide pagamentos entre plataforma e vendedores, inclusive em carrinhos mistos. Payouts envia fundos por redes locais; fluxos com stablecoins podem ser adicionados onde disponíveis.
Envie fundos a cada vendedor pelo método adequado
-
Seu estado atualO desafio dos marketplaces nos mercados emergentes: Regulação e disputas variam entre mercados
Controles cambiais e exigências de KYC/AML e impostos variam por país. Gerenciar disputas e reembolsos entre compradores, plataforma e vendedores aumenta riscos e trabalho manual.
Cada mercado acrescenta regras e exceções mais complexas
Solução de MarketplaceSolutions: Segurança e operações unificadas entre mercados
Network Tokenization e Defense Suite apoiam pagamentos recorrentes seguros, controles de fraude e gestão de disputas. Um provedor reúne dados de compliance e reconciliação entre mercados.
Veja riscos e liquidações em uma única visão operacional
Soluções-chave para Marketplace
Explorar soluções-
Payins
Checkout local para compradores
Saiba mais sobre PayinsSupere as restrições dos pagamentos internacionais com transações internacionais integradas e aceitação de pagamentos locais para compradores em mais de 60 mercados, incluindo a opção de aceitar stablecoins (USDC/USDT) no checkout por meio de Stablecoin Full.
-
Payouts
Pague vendedores e parceiros
Saiba mais sobre PayoutsPague vendedores, parceiros e funcionários na moeda e pelo método de sua escolha, aumentando a satisfação e simplificando as operações de payouts.
-
dLocal for Platforms
Gerencie saldos e divisões
Saiba mais sobre dLocal for PlatformsPotencialize fluxos de marketplaces com múltiplas partes, incluindo cadastro de usuários, saldos e pagamentos divididos entre compradores, vendedores e a plataforma em uma única estrutura.
-
Defense Suite
Controle fraudes e disputas
Saiba mais sobre Defense SuiteIdentifique e reduza transações fraudulentas em tempo real, gerencie disputas e diminua chargebacks, protegendo compradores e vendedores.
-
Invoice Collection
Receba invoices B2B localmente
Saiba mais sobre Invoice CollectionGere links de pagamento e aceite pagamentos B2B e no nível da plataforma em moedas locais, solucionando a complexidade regulatória e cambial.
-
Stablecoin Full
Fluxos opcionais com stablecoins
Por meio de Stablecoin Full, você pode financiar payouts de vendedores com USDC/USDT em vez de fazer pré-financiamento em moeda forte, enviar payouts em stablecoins diretamente para vendedores que possuem uma carteira e oferecer checkout com stablecoins para compradores crypto-native — escolhendo receber o valor em moeda fiduciária ou stablecoins. Isso reduz o impacto cambial e acelera a liquidação internacional para vendedores.
Benefícios para o seu marketplace em mercados emergentes
-
Maior conversão e tamanho dos carrinhos
Oferecer APMs locais como Pix, GCash, BNPL e outros aumenta o sucesso no checkout, especialmente para compradores de primeira viagem e segmentos mobile-first. O acquiring local-to-local e o Smart Routing ajudam a aumentar as taxas de aprovação e reduzir os custos de recusas, não apenas para carrinhos de um único vendedor, mas também para carrinhos mistos.
-
Operações mais simples e menos provedores
Uma integração e um parceiro para payins, payouts e fluxos de plataforma em mais de 60 mercados emergentes significam menos PSPs, menos relacionamentos bancários e menor fragmentação. A reconciliação e o compliance unificados reduzem o trabalho manual normalmente associado a fluxos multicountry e para múltiplas partes.
-
Melhor experiência e retenção dos vendedores
Payouts instantâneos ou mais rápidos, em moedas locais e pelos métodos preferidos, tornam seu marketplace mais atrativo para vendedores e parceiros, melhorando a retenção e a qualidade da oferta. Ciclos de liquidação claros e previsíveis, além de relatórios acessíveis, aumentam a confiança e reduzem os chamados de suporte de vendedores que buscam informações sobre pagamentos.
-
Menor risco regulatório e de fraude
As entidades e licenças locais da dLocal, combinadas com dLocal for Platforms para fluxos de múltiplas partes e recursos de Merchant of Record quando esse modelo se aplica, ajudam você a cumprir requisitos tributários, cambiais e regulatórios locais sem estabelecer entidades separadas em cada país. A Defense Suite e a Network Tokenization ajudam a reduzir a exposição à fraude e o risco de chargebacks, protegendo as margens e a reputação da marca.
Fluxos de pagamento principais
-
Payins de compradores e comissões do marketplace
Para um marketplace B2C típico:
- 1
O comprador seleciona os itens (carrinho único ou misto)
Ele adiciona itens de um ou vários vendedores, frequentemente de diferentes categorias e, às vezes, de diferentes países.
- 2
O comprador escolhe um método de pagamento local
No checkout, o marketplace oferece cartões locais, BNPL, eWallets, transferências bancárias, dinheiro, pagamentos em tempo real ou mobile money, dependendo do país do comprador.
- 3
A dLocal processa o pagamento localmente
Usando acquiring local-to-local e Smart Routing, a dLocal processa a transação no país do comprador para aumentar as aprovações e reduzir os custos de recusas.
- 4
Divisão entre a plataforma e os vendedores
Por meio de dLocal for Platforms, os fundos podem ser divididos entre o marketplace (comissões, taxas, impostos) e os vendedores de acordo com a sua configuração, inclusive em carrinhos mistos.
- 5
Saldos e liquidação
Os saldos dos vendedores são atualizados e a comissão do marketplace é registrada para posterior liquidação ou agregação. Os compradores recebem confirmações e as transações aparecem no dashboard da dLocal para fins de relatório.
- 1
-
Payouts para vendedores
Para liquidações de vendedores ou parceiros:
- 1
Saldo elegível calculado por vendedor
Com base em pedidos, devoluções e políticas, sua plataforma determina quanto cada vendedor deve receber por ciclo.
- 2
Payout iniciado por meio de Payouts
Payouts envia os fundos aos vendedores em sua moeda local e pelo método escolhido (conta bancária, cartão, carteira, mobile money etc.), enquanto a dLocal gerencia o câmbio e os rails locais.
- 3
Flexibilidade de tesouraria no financiamento
Você pode financiar payouts com transferências em USD ou com stablecoins (USDC/USDT) por meio de Stablecoin Full, dependendo do que for mais adequado à sua tesouraria.
- 4
Status e relatórios
Os status dos payouts (em processamento, concluído, falhou) e os detalhes cambiais ficam visíveis no dashboard e por meio da API, permitindo que o marketplace e os vendedores acompanhem as liquidações com mais clareza.
- 1
-
Fluxos B2B e orientados por invoices
Para atacado, marketplaces B2B ou contratos no nível da plataforma:
- 1
Invoice emitida na moeda local ou acordada
O marketplace emite invoices para grandes compradores ou parceiros de acordo com seus termos comerciais.
- 2
Invoice Collection para pagamento local
Com Invoice Collection, você gera links de pagamento que aceitam métodos de pagamento e moedas locais, enquanto a dLocal gerencia o câmbio, as regulamentações locais e a transferência dos fundos para suas contas de tesouraria.
- 3
Reconciliação e relatórios
Os pagamentos são associados às invoices nos relatórios, ajudando as equipes de contas a receber a reduzir o trabalho manual e manter saldos precisos para clientes B2B.
- 1
Métodos de pagamento importantes para marketplaces
Os marketplaces devem acompanhar a forma como compradores e vendedores já realizam transações em cada país:
Ver todos os métodos de pagamento-
Cartões
Cartões locais e internacionais continuam sendo essenciais para muitas categorias, especialmente quando combinados com acquiring local e tokenização para compras recorrentes.
-
BNPL e parcelamento
Permita carrinhos maiores e itens de maior valor ao possibilitar que os compradores dividam os pagamentos ao longo do tempo por meio de sistemas de BNPL e opções de parcelamento locais.
-
eWallets
Essenciais para usuários mobile-first e segmentos mais jovens, especialmente na Ásia e na América Latina.
-
Transferências bancárias e pagamentos em tempo real
Inclua sistemas bancários domésticos e rails instantâneos para oferecer pagamentos mais rápidos e econômicos, além de maiores taxas de autorização.
-
Dinheiro e mobile money
Inclua usuários que dependem de dinheiro e pessoas sem acesso a serviços bancários nos marketplaces digitais por meio de vouchers, pontos de pagamento em dinheiro e ecossistemas de mobile money.
-
Stablecoins (USDC/USDT)
Disponíveis como uma camada adicional por meio de Stablecoin Full tanto para checkout quanto para payouts de vendedores, sendo úteis para públicos crypto-native e para reduzir o atrito cambial e do sistema bancário correspondente na liquidação internacional de vendedores.
Tem dúvidas?
-
Como a dLocal ajuda a aumentar o sucesso no checkout dos marketplaces?
A dLocal combina acquiring local, Smart Routing e um amplo conjunto de métodos de pagamento locais — de cartões e carteiras a Pix, BNPL e transferências instantâneas — para alinhar o checkout ao comportamento dos compradores locais. Isso melhora as taxas de autorização e reduz recusas causadas pelo processamento internacional ou por métodos não compatíveis.
-
Podemos usar a dLocal apenas para mercados emergentes e manter outros PSPs em outros locais?
Sim. Muitos marketplaces usam a dLocal especificamente para mercados emergentes e mantêm outros PSPs para regiões maduras. Você pode direcionar o tráfego com base em geografia, vertical ou estratégia de risco e consolidar relatórios e liquidações nas ferramentas de BI e finanças que já utiliza.
-
Como são gerenciados os carrinhos com múltiplos vendedores e carrinhos mistos?
Com dLocal for Platforms, você pode definir como cada transação será dividida entre vários vendedores e o marketplace, inclusive em carrinhos mistos que abrangem vários vendedores e, possivelmente, vários países. A dLocal gerencia os payins e payouts subjacentes, mantendo uma visão consistente dos saldos e fluxos.
-
Podemos pagar vendedores em stablecoins ou financiar payouts com stablecoins?
Sim. Por meio de Stablecoin Full, você pode financiar seu saldo na dLocal com USDC/USDT em vez de transferências em USD e usar Stablecoin Payouts para enviar fundos diretamente às carteiras dos vendedores quando eles preferirem receber valor on-chain. Para vendedores que preferem moeda local, a dLocal converte e distribui os fundos por rails locais. A disponibilidade de stablecoins, redes e módulos pode variar conforme a jurisdição e é confirmada durante o onboarding.
-
Como funcionam os reembolsos quando os fundos já foram distribuídos aos vendedores?
Os reembolsos são processados pela dLocal nos métodos compatíveis; a lógica da sua plataforma, combinada com dLocal for Platforms e Payouts, ajusta então os saldos dos vendedores e as comissões da plataforma de acordo. A Defense Suite ajuda a gerenciar as disputas ou os chargebacks resultantes, garantindo que os dados e os fluxos de trabalho estejam alinhados.
-
Precisamos de entidades locais em cada país para usar a dLocal?
Não. A dLocal opera por meio de entidades e licenças locais e pode atuar como Merchant of Record quando aplicável, permitindo que os marketplaces operem em mais de 60 mercados emergentes sem criar entidades locais em cada um deles. Isso acelera o time-to-market e reduz o trabalho regulatório.
-
Com que rapidez podemos entrar em operação com a dLocal para Marketplaces?
Os prazos dependem do escopo, mas a API única, a documentação e a configuração baseada em dashboard foram desenvolvidas para permitir um onboarding rápido. Você pode começar pelos mercados e métodos de pagamento prioritários e, depois, adicionar payouts, fluxos de plataforma e mais tipos de pagamento à medida que o marketplace cresce.
Pronto para conectar compradores e vendedores com pagamentos locais?
Se você está pronto para conectar compradores e vendedores globais com pagamentos desenvolvidos para o crescimento, fale com a dLocal sobre como nossas soluções para marketplaces podem apoiar sua expansão em mercados emergentes.
Faça o seu negócio crescer
